Оператор контакт-центра
Полное наименование вакансии: Оператор контакт-центра (входящие звонки, на дому из любой точки планеты). О нас Мы — группа компаний, в которую входят: ООО Новые технологии: Мы организация с 5-ти летней историей, безупречной репутацией, дружелюбной атмосферой и принципами работы с клиентами. Основной вид деятельности: продажа промышленного оборудования: измерительных приборов, метрологического оборудования, систем автоматизации технологических процессов, запорной арматуры. ООО 1АТУ: Основные сайты компании: Первое агентство туристических услуг работает на рынке с 2011 года. Головной офис компании находится в г. Челябинск. В настоящий момент занимаемся продажами на федеральном уровне (по всей стране). Клиенты обращаются по вопросам приобретения:
продукции реализуемой ГК НТ (оборудование); тур.путевок (компания партнер-турагентство ООО “1АТУ”).
Обязанности:
Прием телефонных звонков и чатов.
Требования:
Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер) Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Для работы необходим высокоскоростной интернет. Отсутствие посторонних шумов во время работы.
Условия:
Работа на дому (удаленная). График работы 5/2. Прием телефонных звонков:
с 5.00 до 14.00 МСК с 6.00 до 15.00 МСК с 7.00 до 16.00 МСК с 8.00 до 17.00 МСК с 9.00 до 18.00 МСК с 13.00 до 22.00 МСК с 18.00 до 00.00 МСК с 12.00 до 18.00 МСК с 14.00 до 18.00 МСК
Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям. Оплата сдельная: еженедельная. Оплата будет зависеть от количества звонков и чатов и от активности оператора. Кто-то работает пару часов в неделю, кто-то очень много. Разбег реальных зарплат от 9 до 40 т.р. На испытательном сроке оплата еженедельная, затем ежемесячная. Для работы предоставляется: система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта.